Envío y Devoluciones

Resumen

Todos nuestros productos están disponibles para envío inmediato. Los pedidos se despachan dentro de los 2 días hábiles posteriores a la compra. En caso de días festivos o circunstancias excepcionales, se notificará cualquier retraso por correo electrónico.

Los pedidos minoristas se envían mediante servicio de mensajería internacional con número de seguimiento, el cual se enviará por correo electrónico una vez despachado el pedido. Puede rastrear su paquete en cualquier momento a través de nuestra página Seguimiento de Pedido.

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días hábiles, dependiendo del país de destino.

Para pedidos al por mayor, el método y plazo de envío se acordarán individualmente por correo electrónico.

Si tienes preguntas sobre el envío, no dudes en contactarnos antes de realizar tu compra.

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.

Para poder optar a una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

 

En ciertas situaciones, solo se otorgan reembolsos parciales:

• Bolsos con signos evidentes de uso
• Cualquier bolso que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones ajenas a nosotros
• Cualquier bolso que se devuelva después de 30 días de la entrega

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de días. Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido su reembolso, revise su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, contacte a la compañía de su tarjeta de crédito; el reembolso podría tardar un tiempo en ser publicado oficialmente.

A continuación, contacte a su banco. El proceso suele tardar un tiempo.

Si ya ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en {vendedor@bolsodemujer.com}.

Artículos en oferta

Solo se reembolsan los artículos a precio regular. Los artículos en oferta no se reembolsan.

Cambios

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a {vendedor@bolsodemujer.com} y envíe su artículo a: {Room 1118, No. 7, Animation City 1st Street, No. 483, Guangcong North Road, Taiping Town, Conghua District, Guangzhou CN511406}.

 

Envíos y devoluciones

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {Room 1118, No. 7, Animation City 1st Street, No. 483, Guangcong North Road, Taiping Town, Conghua District, Guangzhou CN511406}.

Usted será responsable de pagar los costos de envío para la devolución de su artículo. Los costos de envío no son reembolsables.

El tiempo que tarda en llegar el producto a su domicilio puede variar según su lugar de residencia.

Si devuelve artículos más caros, puede considerar usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.

Para la devolución de pedidos al por mayor, contáctenos por correo electrónico a {vendedor@bolsodemujer.com}.

¿Necesita ayuda?

Contáctenos en {vendedor@bolsodemujer.com} para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.